Reklamační řád

Pokud chcete zboží vrátit, je třeba dodržet následující postup:

• Chcete-li vrátit celou nebo část zásilky, která je nepoškozena, můžete tak učinit bez udání důvodu do 14 dnů po obdržení Vašeho nákupu . Zboží vraťte i s fakturou, která bude stornována či přepracována a peníze za vrácené zboží Vám budou poslány obratem, nejpozději však do 14 dnů.
• Vrácené zboží neposílejte na dobírku
• Pokud spotřebitel u dodaného výrobku poruší originální obal, není možné takové zboží dodavateli vrátit - dodavatel z hygienických a bezpečnostních důvodů na zboží s porušeným originálním obalem pohlíží jako na zboží dále nepoužitelné.
• Část nebo celou zásilku poškozenou dopravou.
  Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Doporučujeme si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte.

Záruční servis, reklamační adresa
Reklamace je možné uplatňovat na adrese:

Mach chemikálie spol. s r.o.
Plechanovova 19
711 00 Ostrava-Hrušov
Tel. +420 596 244 841
Email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Reklamované zboží je možné doručit balíkem České pošty,sběrné služby nebo osobně na uvedené adrese. K reklamovanému zboží, prosím, přiložte fakturu, případně záruční list produktu.